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每臺小魚在出廠時會一次性贈送100分鐘撥打中國大陸地區電話的免費時長，用戶通過小魚電話撥打PSTN電話時，會先使用小魚上贈送的100分鐘時長；如果用完，則開始在企業帳戶上扣費。若小魚沒有企業歸屬，用戶需要在小魚電話界面上充值才可繼續撥打PSTN電話。
企業帳戶余額低于100元，管理員會收到通知郵件；如果低于0元，則企業小魚無法再撥打PSTN電話。
管理員可以在購買充值卡后，在企業管理平臺中為企業帳戶充值。
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